Sécurité des données
Vos données en sécurité avec GeMoPal
Hébergées en France, isolées par client, accessibles uniquement par nos techniciens et uniquement à votre demande.
🔸 Vos données vous appartiennent
Vous restez seul propriétaire de tout ce que vous saisissez dans GeMoPal. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers. À la fin du contrat, vous repartez avec un export Excel complet, puis elles sont supprimées. Chaque client dispose de sa propre base de données, jamais mélangée à celle d'une autre entreprise.
🔸 Hébergement 100 % français
Serveurs dédiés OVHcloud en France, sans aucun transfert hors d'Europe. Sauvegardes automatiques au moins quotidiennes sur un second serveur dédié, lui aussi hébergé en France.
🔸 Aucune intervention sans votre demande
Nous n'intervenons sur vos données que pour traiter un problème que vous nous avez signalé, ou pour les mises à jour techniques liées aux nouvelles versions. Et pour aller plus loin :
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Les dirigeants non techniques de GeMoPal n'ont aucun accès aux serveurs ni aux bases de données
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Indemnité forfaitaire en cas de manquement et droit d'audit annuel (CGV, article 15)
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Prochaine étape, en développement : journalisation de tous les accès techniques, consultable sur simple demande
🔸 Deux couches de protection
La sécurité des centres de données OVHcloud, puis la nôtre : accès aux serveurs chiffré et protégé par clé privée, réservé à nos techniciens. Accès au logiciel par identifiant et mot de passe, avec des droits définis par rôle (administrateur, utilisateur).
Pour les données personnelles, GeMoPal agit en sous-traitant RGPD : traitement sur vos seules instructions, notification sous 48 heures en cas d'incident.
Ce qui vous protège, noir sur blanc
Quatre engagements inscrits dans nos Conditions Générales de Vente.
🔸 Sans engagement
Abonnement mensuel, résiliable à tout moment avec un mois de préavis (art. 7).
🔸 Pas de frais cachés
Mises à jour, nouvelles versions et assistance incluses dans l'abonnement (art. 3).
🔸 Tarifs stables
Toute hausse est annoncée par écrit un mois à l'avance ; si elle ne vous convient pas, vous résiliez sans frais (art. 5).
🔸 Des engagements qui ont un prix
En cas de manquement à la protection de vos données : 10 000 € d'indemnité par manquement, résiliation immédiate sans frais et droit d'audit annuel (art. 15).
Le détail de chaque point est dans nos Conditions Générales de Vente, consultables ci-dessous.